特定商取引法に基づく表記
アイスブレイクカード オンライン版(月ごとの利用サービス)の販売についての表記です。
| 販売事業者 | 株式会社フラクシー |
|---|---|
| 運営統括責任者 | ご請求があれば、遅滞なく電子メールまたは書面でお知らせいたします(ご請求先: contact@icebreak-card.com)。 |
| 所在地 | ご請求があれば、遅滞なく電子メールまたは書面でお知らせいたします(ご請求先: contact@icebreak-card.com)。 |
| 電話番号 | ご請求があれば、遅滞なく電子メールまたは書面でお知らせいたします(ご請求先: contact@icebreak-card.com)。 |
| メールアドレス | contact@icebreak-card.com |
| お問い合わせの受付時間 | メールは24時間受け付けます。ご返信は、営業時間(祝日・年末年始を除く毎日、10時から19時まで)に行います。年末年始は、12月29日から1月3日までです。 |
| サービスの名前とURL | アイスブレイクカード オンライン版 https://online.icebreak-card.com/ |
| 販売価格 |
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| 商品代金以外の必要料金 | インターネットに接続するための通信料は、お客様のご負担です。 |
| お支払い方法 | クレジットカード(Apple Pay・Google Pay を含みます)。決済には Stripe のサービスを使っています。カードの情報は当社では受け取りません。 |
| お支払いの時期 | お申し込みのときに、最初の1か月分をお支払いいただきます。その後は、1か月ごとの更新日に、自動でお支払いとなります。上のプランへ変更したときは、差額をその場でお支払いいただきます。 |
| サービスの提供時期 | お支払いの手続きが終わると、すぐにお使いいただけます。 |
| 契約の期間と自動更新 | 1か月ごとの契約です。解約のお手続きをされるまで、1か月ごとに自動で更新されます。 |
| プランの変更 | ログインしたあと、マイページの「お申し込み中のプラン」の欄から行えます。上のプラン(1か月に使える回数が多いプラン)への変更は、すぐに切り替わります。そのとき、変更前と変更後の料金の差額を、その期間の残りに応じて計算し、その場でお支払いいただきます。差額のお支払いが確認できるまでは、変更前のプランの回数でのご利用となります。お支払いが確認できると、変更後のプランの回数になります。下のプランへの変更は、次の更新日から切り替わります。それまでは変更前のプランをお使いいただけます。変更の予約は、次の更新日の前であれば、マイページから取り消せます。お支払い済みの料金の返金や、次のお支払いへの繰り越しはありません。お支払いが確認できていないときと、解約のお手続き中のときは、下のプランへの変更はお受けできません。お支払いが確認できてから、または解約を取りやめてから、お手続きください。 |
| お支払いが確認できないとき | お支払い済みの期間の終わりまでは、そのプランをそのままお使いいただけます。その期間が終わってもお支払いが確認できないときは、ログインはしていただけますが、通常のゲーム(手札5枚・7枚)のご利用はできません。おためし(手札3枚)は、そのままお使いいただけます。マイページにお支払いのご案内を出しますので、そちらからお手続きください。お支払いが確認できると、同じプランをすぐにまたお使いいただけます。ただし、お支払いの再試行の期間を過ぎて、お申し込みそのものが終了したときは、あらためてお申し込みをお願いいたします。 |
| 解約について | ログインしたあと、マイページの「お申し込み中のプラン」の欄から、いつでもお手続きいただけます。解約は、お支払い済みの期間の終わりに行われ、それまではお使いいただけます。 |
| 退会について | 退会(アカウントの削除)をご希望のときは、上のメールアドレスあてにご連絡ください。当社が確認したうえで、登録を削除します。解約(お支払いを止めること)とは別のお手続きです。お支払いが続いているときは、先に解約のお手続きをお願いいたします。 |
| 返品・返金について | サービスの性質上、お支払いのあとの返金はお受けしていません。期間の途中で解約された場合も、日割りでの返金はありません。 |
| 利用回数について | 月の上限の回数は、毎月1日(日本時間)に戻ります。使わなかった回数は、次の月に持ち越せません。 |
| 動作環境 | インターネットにつながるスマートフォン・タブレット・パソコンと、最新版のブラウザ(Safari、Google Chrome、Microsoft Edge、Firefox)でお使いいただけます。スマートフォンは iOS 16 以降、Android 10 以降が目安です。JavaScript と Cookie を有効にしてください。ソフトウェアのインストールは不要です。 |
上の表に具体的に書いていない事項は、お客様のご請求があれば、遅滞なく電子メールまたは書面でお知らせいたします。上の「メールアドレス」あてにご連絡ください。